Service und Systembetreuung

Mit Abgabe unserer Konzepte lassen wir Sie natürlich nicht alleine sondern unterstützen Sie gerne auch bei der Einführung der neuen Zielumgebung. Aber nicht nur dies, wir pflegen und betreuen auch bestehende Systeme, beraten Sie und Ihre Mannschaft bei Beschaffung und Integration neuer Komponenten und bieten Ihnen Beratung und das Coaching von Anwendern und IT-Fachpersonal. Durch unsere adhoc-Wartung per Telefon, remote oder vor-Ort-Service unterstützen wir - nicht nur im Krisenfall - die Erhaltung und ggf Wiederherstellung Ihrer Arbeitsfähigkeit.

Besonderes Augenmerk verdient die ganzheitliche IT-Betreuung kleiner und mittlerer Unternehmen oder auch ausgelagerter Abteilungen von großen Unternehmen. Aufgrund enger Kostenrahmen und geringer Personalverfügbarkeit werden hier oft Mitarbeiter 'auserkoren', als Systemverantwortliche Teile der Technik zu betreuen. Dies ist nicht nur eine fast nicht erfüllbare Anforderung an diese Mitarbeiter, letztendlich entstehen oft nicht betriebssichere Lösungen, die zudem erhebliche Arbeitsaufwände implizieren. Diese Aufwände sind oft nicht sonderlich transparent, da sie in der regulären Arbeitszeit untergehen. Aber diese Aufwände belasten letztendlich das Betriebsergebnis teils erheblich.

Hier unterstützen wir Sie gerne mit unserer Erfahrungen aus vielen Projekten und anderen Wartungsaufträgen. Wesentlich ist für uns, Sie ganzheitlich in allen Belangen umfänglich zu unterstützen und uns nicht nur die 'Sahnestückchen' auszusuchen. Dazu kriecht unser Mitarbeiter gegebenenfalls auch mal unter den Tisch, um die richtige Netzwerksteckdose zu finden. Und wir geben unser Wissen gerne an Ihre Mitarbeiter weiter, denn nur mit ihnen zusammen können wir das gemeinsame Ziel der Verbesserung der Abläufe umsetzen.

Auftragsentwicklung

Der Ursprung unserer Arbeiten lag in der Auftragsentwicklung von Programmen und von Softwarearchitekturen. Das Programmieren haben wir natürlich nicht verlernt sondern kultiviert. Wir haben nicht nur ein eigenes Framwork für die schnelle Erstellungen von Awendungen entwickelt, wir erstellen auch grundsätzliche Problemlösungen, die dann als Basis für andere Softwarehäuser eingesetzt wird.

Aus unseren reichhaltigen Erfahrungen in der Großsystemwelt ist eine Software-architektur hervorgegangen, die es uns ermöglicht, innerhalb sehr kurzer Zeiträume „kleine Lösungen“ kostengünstig und damit mittelstandsgerecht zu erstellen. Auf der Basis dieser KMU-Architektur erstellen wir Ihre individuellen Anwendungen für Windows und Web (Intranet /Extranet), von der Konzeption über Planung, Realisierung und Einführung bis hin zur Schulung Ihrer Mitarbeiter.

Mit unserem breiten Portfolio von Anwendungsbausteinen und der KMU-Architektur wird die Erstellung von Individual-Software so erschwinglich, dass Sie jederzeit mit größeren Unternehmen konkurrieren können. Damit eröffnet sich auch für kleine und mittlere Unternehmen die Möglichkeit, sich über ihrem IT-technischen Vorsprung vom Markt abzuheben und sich gegenüber dem Mitbewerb zu behaupten.